Şehir Dışından İstanbul’daki Cihazı Nasıl İnceletebilirim?

Teknik kapsam ve kaynak kontrolü

Geçerli kapsam: İstanbul’da bulunan ve kapsamı başvuruda teyit edilen ikinci el telefon ve bilgisayarlar

Son kaynak kontrolü: 7 Eylül 2026

Kısa sonuç

• Alıcı başka şehirde olabilir; cihaz İstanbul’da olmalıdır.
• Satıcı katılımı ve randevu uygunluğu önceden teyit edilmelidir.
• Ücretsiz bilgi talebi, ücretli ekspertiz ve ürün satın alma işlemi birbirinden ayrıdır.
• Karar verirken puanı değil, bulguları ve kapsam sınırlarını birlikte okuyun.

1. Önce ürünün ve satıcının uygunluğunu netleştirin

İlan bağlantısını, model bilgisini ve cihazın İstanbul’daki ilçesini belirleyin. Satıcıya cihazın bulunduğu yerde bağımsız inceleme yapılmasını kabul edip etmediğini sorun. İlan fotoğrafları cihazın kimliğini veya işlevlerini tek başına doğrulamaz.

• Satıcı yerinde incelemeye izin veriyor mu?
• Cihaz ve ilan bilgileri aynı ürünü mü anlatıyor?
• Satıcı, randevu sırasında cihazı ve gereken aksesuarları hazırlayabilecek mi?

2. Bilgi talebi ile ücretli başvuruyu ayırın

Uygunluktan emin değilseniz ücretsiz iletişim formuyla bilgi isteyebilirsiniz. Bu form ödeme veya randevu oluşturmaz. Ücretli ekspertiz için hesabınızdan cihaz, satıcı ve konum bilgileriyle başvuru oluşturursunuz. Güncel hizmet bedelini ücretlendirme ve ödeme ekranından kontrol edin; inceleme süreci hizmet ödemesi onaylandıktan sonra başlar.

• İncelenecek cihaz İstanbul’da olmalıdır; Erzurum şirketin kayıtlı merkezidir, saha hizmet bölgesi değildir.
• İlçe, model ve randevu uygunluğu başvuruda teyit edilir.
• Pruva Neta’ya ödenen hizmet ücreti ürünün satın alma bedeli değildir.

3. Cihaz yerinde incelenir, uygulanamayan kontroller belirtilir

Uzman, erişilebilen cihaz kimliği ile teknik ve kozmetik bulguları aynı rapor kaydında toplar. Her modelde aynı kontrol uygulanamayabilir. Hesap kilidi, eksik aksesuar veya erişim izni gibi bir nedenle yapılamayan test, başarılı yapılmış gibi sunulmaz. Randevu ve rapor süresi başvuruda netleştirilir; önceden doğrulanmamış aynı gün teslim sözü verilmez.

4. Raporu satın alma kararına dönüştürün

Önce cihaz bilgisi ve inceleme tarihini, sonra kritik bulguları, test edilemeyen alanları ve uzman açıklamasını okuyun. Toplam puanın yüksek olması ayrı bir kritik bulguyu ortadan kaldırmaz. Satıcıdan açıklama veya ek kontrol istemeniz gereken noktaları rapordan çıkarabilirsiniz.

• Örnek telefon raporunda kayıtla ilgili kritik bulgu, diğer çalışan işlevlerden ayrı değerlendirilir.
• Örnek bilgisayar raporunda ikincil diskin hataları, diğer bileşenlerin başarılı kontrolleriyle geçersiz olmaz.
• Ölçülmeyen bir alanı olumlu varsaymayın; kendi kullanım ihtiyacınız açısından önemini sorun.

5. Ürün ödemesi, iptal ve kargo ayrı konulardır

Pruva Neta ürün satışının tarafı değildir. Ürünün satın alınması ve teslim koşulları satıcı veya kullanılan platformla ayrıca belirlenir. Ekspertizde olumsuz bulgu çıkması da hizmetin bir sonucudur; hizmet iptali ve iadesi işlem aşaması ile yayımlanan koşullara göre değerlendirilir. Kargo refakati, uygun senaryolarda rapordan sonra ayrıca istenebilen bir hizmettir; taşıma veya hasarsız teslim garantisi değildir.

Bu yazının sınırı

Bu yazı Pruva Neta’nın başvuru sürecini açıklar. Bir platform entegrasyonu, satış rezervasyonu, satın alma garantisi veya gelecekte arıza olmayacağı sözü değildir. Hizmetin kapsamı başvuruda teyit edilir.

Teknik bilgilerin dayanağı

• Pruva Neta hizmet kapsamı ve sınırlar: İstanbul hizmet bölgesi ve uygulanabilir kontroller
• Güncel hizmet ücretleri: Ekspertiz ve ek hizmet bedelleri
• İade ve iptal koşulları: Hizmet aşamasına bağlı iptal ve iade değerlendirmesi
• Satıcının randevu hazırlığı: Cihaz, aksesuar ve erişim hazırlığı

İlgili blog yazıları