Ekspertiz Hizmet Kapsamı ve Sınırlar
Pruva Neta ekspertizi, cihazın inceleme anında erişilebilen teknik, kimlik ve kozmetik bulgularını kayıt altına alır. Amaç satıcı beyanından ayrı, okunabilir bir teknik kayıt sunmaktır; cihazın geleceğine ilişkin garanti vermek değildir.
Hizmete dahil olanlar
- Cihaz türüne uygun kimlik, teknik ve kozmetik kontrol başlıkları
- Uygulanabilen test, ölçüm ve saha gözlemlerinin aynı cihaz kaydında toplanması
- Test edilemeyen veya doğrulanamayan alanların ayrıca gösterilmesi
- Uzman değerlendirmesi ve açık sınırlılıklarla dijital rapor
Hizmete dahil olmayanlar
- Gelecekte arıza oluşmayacağı garantisi
- Yetkili servis, mülkiyet veya resmî kayıt belgesi yerine geçen sonuç
- Her parçanın fabrika çıkışı olduğunun kesin ispatı
- Test edilmeyen alanlar için olumlu sonuç
İşlem süresi, konum ve rapor erişimi
Kontrol süresi cihaz türü, erişim ve uygulanabilen testlere göre değişir. Mevcut bireysel hizmet akışında cihaz yerinde incelenir ve rapor inceleme tamamlandıktan sonra aynı gün dijital olarak hazırlanır. Kurumsal hacim, diğer konumlar, lojistik ve teslim biçimi başvuruda ayrıca netleştirilir. Başvuru sahibi takip koduyla kendi kayıt sonucuna erişir.